desideDatum assessora les administracions públiques que volen oferir una transparència real que vagi més enllà del mer compliment de les lleis de transparència. La nostra experiència en aquest camp ens ha portat a crear una metodologia pròpia, desenvolupada específicament per a abastar totes les possibles fases d’una iniciativa de promoció de la transparència en una administració pública.

Aquestes són les principals etapes de la metodologia que desideDatum aplica a les administracions públiques per aconseguir que una institució compleixi amb les lleis de transparència i, el més important, sigui una institució transparent “de veritat”.

Les etapes no necessàriament s’han d’abordar estrictament en un sentit iteratiu. L’única etapa que recomanem dur a terme prèviament a la resta és la primera, la de diagnòstic.

Diagnòstic

El que es fa és una “foto” de la situació actual de la gestió de la informació prèvia a les accions de transparència. S’analitza quina és la situació actual en relació a la informació actualment disponible a la Institució en relació a la d’oblugada apertura per les Lleis de Transparència que l’afectin. El resultat d’aquesta etapa és un informe que inclou la situació actual de la gestió de la informació a la Instititució en qüestió (tota la informació, no només aquella que és susceptible de ser obert). Aquest informe s’utilitzarà en les següents etapes.

Preparació

Es realitzen aquelles accions prèvies a transparentar la informació. En bona mesura, en aquesta etapa el que es fa és implementar els canvis que s’han proposat en l’informe resultant de l’etapa de diagnòstic. Accions com ara canviar el llenguatge de la informació perquè aquesta sigui comprensible per al ciutadà, assegurar la qualitat de la informació, automatització de l’actualització de la informació, modificar – si és el cas – els formats disponibles de la informació, homogeneïtzació a estàndards , elaboració de les metadades, etc. Sovint en aquesta etapa s’aprofita per fer canvis en els sistemes d’informació, per aquest motiu desideDatum tingui un acord de col·laboració amb SII Concatel per ajudar als nostres clients a actualitzar els seus sistemes d’informació.

Exposició

Obrim la informació ja preparada a l’etapa anterior, en l’eina escollida per crear el portal de Transparència. En aquest sentit cal recordar que desideDatum és partner de Socrata, el principal proveïdor mundial de portals (i serveis associats) de transparència. No obstant, si el client decideix optar per una altra eina, la resta d’etapes no varien ja que són independents de l’eina seleccionada. En aquesta etapa és on es realitzen els elements visuals que ajuden a comprendre la informació que es proporciona a la ciutadania. També en aquesta etapa és quan vam realitzar contrastos amb altres administracions (similars a la nostra) per ser molt més transparents: és mitjançant el contrast com proporcionem un context a la nostra informació.

Explicació

Aquesta etapa té com a objectiu que la ciutadania i les altres administracions públiques sàpiguen que la institució ha decidit ser transparent. No es tracta només de simplement comunicar que hi ha un portal de transparència sinó també de fer molta pedagogia per explicar els beneficis que aporta a la ciutadania l’existència d’aquest portal.

Avaluació

Realitzem accions que permeten veure com està evolucionant la iniciativa de transparència. Són accions essencialment de cara als responsables d’aquesta iniciativa: Establiment d’objectius i indicadors que permetin tenir un quadre de comandament de la iniciativa. Realment és percebuda i utilitzada per la ciutadania? Fins a quin nivell som transparents? Quines accions hauríem d’aplicar per ser encara més transparents? etc.

Gestió del canvi

En aquesta etapa, transversal a tot el procés, proposem accions que la institució ha d’aplicar internament per gestionar el canvi que s’ha produït (o que produirà) ser transparents. Des de la formació dels seus treballadors per a què coneguin millor el concepte de Transparència i el que implica, fins a propostes de canvis de processos interns, etc. Cal tenir en compte que estem realitzant un canvi cultural en la institució, ser transparents només es pot aconseguir tenint molt clar la meta i sent perseverants en el camí cap a ella.

Nuestros proyectos de Transparencia