Gobierno del dato en el Empleo Vasco
El reto
Lanbide es el Servicio Vasco de Empleo, la agencia pública responsable de gestionar las políticas activas de empleo y las prestaciones sociales en el País Vasco. Como organización que maneja grandes volúmenes de datos sensibles sobre ciudadanos, empresas y mercado laboral, se encuentra inmersa en un gran proceso de transformación digital.
Lanbide cuenta con información de enorme valor, pero no tenía marco claro para organizarla, protegerla y sacarle partido. Los datos viajaban por la organización sin reglas definidas, sin trazabilidad, y con el riesgo añadido de no estar alineados con una normativa europea cada vez más exigente. Y todo esto, en un momento en que la organización empezaba además a incorporar agentes de inteligencia artificial que generaban sus propios flujos de datos.
Los retos principales identificados fueron:
-Ausencia de un modelo organizativo y de roles claros para la gestión del dato.
-Falta de estándares, políticas y un metamodelo de datos corporativo.
-Necesidad de adaptación al marco regulatorio europeo en materia de datos (Data Act, DGA, INSPIRE).
-Datos sin catalogar ni documentados, dificultando su explotación analítica y el uso de IA.
-Ausencia de una plataforma de gobierno del dato operativa y adoptada por los equipos.
Los objetivos
-Implantar la Fase II del programa de gobierno del dato de Lanbide, consolidando los avances previos con una visión más completa y operativa.
-Definir y desplegar un modelo organizativo, un metamodelo de datos y los estándares y políticas asociados.
-Adaptar el marco normativo interno al ecosistema regulatorio europeo del dato.
-Operativizar la plataforma de gobierno del dato, Anjana Data, con casos de uso reales, como el informe de balance de gestión y los agentes de IA.
-Capacitar a los usuarios clave y garantizar la accesibilidad de la plataforma en euskera y castellano.
La solución
Desde DesideDatum, en colaboración con Telefónica, desarrollamos las funciones de oficina del dato de Lanbide, acompañando la implantación de la Fase II de su programa de gobierno del dato. El trabajo se estructuró en cuatro grandes áreas:
–Gobierno del dato: definición del modelo organizativo, elaboración del metamodelo y los estándares de metadatos, documentación de políticas y roles, y construcción del diccionario corporativo y glosarios.
–Marco normativo: análisis del impacto de la regulación europea (Data Act, DGA e INSPIRE) y alineamiento del marco regulatorio interno de Lanbide con los estándares europeos.
–Plataforma Anjana: implementación del metamodelo en la plataforma, definición de roles y permisos, documentación operativa del catálogo de datos y formación y acompañamiento a los equipos de Lanbide.
–Casos de uso: caracterización e implantación de dos casos de uso reales, como el informe de balance de gestión y el gobierno de los datos consumidos y producidos por agentes de IA, incluyendo glosarios de negocio, catálogos de datos, linaje completo y configuración de seguridad.
Resultados obtenidos
-Modelo de gobierno del dato definido e implantado progresivamente en Lanbide.
-Marco normativo adaptado al ecosistema regulatorio europeo y alineado con los estándares del Servicio Vasco de Empleo.
-Plataforma Anjana Data operativa en producción, con roles, permisos y plantillas configuradas para los equipos de Lanbide.
-Glosarios de negocio, catálogos de datos y diccionarios documentados para los primeros casos de uso reales.
-Linaje y trazabilidad completos de los datos, desde las fuentes hasta los indicadores y los agentes de IA.
-Plataforma accesible en euskera y castellano, con usuarios clave capacitados para su uso autónomo.
