El pasado martes día 5 de noviembre se celebró una nueva edición del Smart City Expo World Congress (SCEWC), el principal evento a nivel mundial relacionado con la aplicación de la tecnología para mejorar los servicios que las ciudades ofrece a sus ciudadanos (y, por extensión, para cualquier organización que use la tecnología para mejorar la calidad de vida de la ciudadanía. De hecho, el eslogan de este año fue «Live better«).

De la edición del 2024 de la SCEWC quiero destacar especialmente los principales aspectos relacionados con la Inteligencia Artificial (IA) que se debatieron (de hecho, el año pasado la inteligencia artificial ya fue el tema estrella del evento).

Por un lado, tenemos las aplicaciones de la IA en la gestión urbana: La IA sigue siendo una herramienta clave para mejorar la gestión y la eficiencia de las ciudades. En la última edición de la SCEWC, muchos de los expositores y conferenciantes destacaron cómo la IA puede transformar los servicios urbanos mediante la gestión inteligente de datos, la movilidad urbana o la rendición de cuentas a la ciudadanía, entre otros aspectos. Destaco dos ejemplos:

• Movilidad inteligente: El uso de la IA permite optimizar los flujos de tráfico y la gestión del transporte público. Por ejemplo, sistemas de gestión de semáforos basados en IA que adaptan la señalización según el volumen de tráfico en tiempo real, o el uso de algoritmos para mejorar la programación del transporte público, garantizando que los vehículos sean más eficientes y sostenibles

• Infraestructuras inteligentes: La IA se ha usado para mejorar la seguridad y la eficiencia de las infraestructuras urbanas mediante el control predictivo de puentes, carreteras y edificios. Esta tecnología puede identificar fallos estructurales antes de que se conviertan en problemas graves

Por otro lado, tenemos la aplicación de la IA para mejorar la sostenibilidad de las ciudades: La sostenibilidad es uno de los grandes objetivos de las ciudades inteligentes, y la IA juega un papel importante en ello. En la SCEWC se habló de cómo la IA puede contribuir a la optimización del consumo y gestión de residuos y reciclaje:

• Optimización de la energía: Mediante el uso de algoritmos de IA se pueden predecir los patrones de demanda energética en las ciudades y ajustar la distribución de recursos en tiempo real. Esto ayuda a reducir el derroche y facilita que las ciudades sean más eficientes energéticamente

• Gestión de recursos y reciclaje: La IA también se está usando en la mejora de la gestión de residuos, desde la predicción de los niveles de contenedores hasta el uso de robots para separar los residuos y mejorar los sistemas de reciclaje

Aplicación de la IA en la seguridad y la colaboración entre los sectores público y privado

Las ciudades están cada vez más interesadas en usar la IA para mejorar la seguridad ciudadana. Por ejemplo, las cámaras de seguridad con IA son capaces de detectar comportamientos sospechosos y alertar a las autoridades antes de que se produzcan incidentes. También se está usando la IA para analizar datos de delitos e identificar patrones ayudando así a la planificación de recursos y la toma de decisiones en materia de seguridad.

El congreso puso el foco en la colaboración entre las administraciones públicas y las empresas tecnológicas para desarrollar soluciones basadas en IA. Se mostraron múltiples iniciativas de cooperación para construir ecosistemas de ciudades inteligentes más integrados en los que la innovación puede beneficiar tanto a la ciudadanía como a las empresas o a la administración pública.

Aplicación de la IA para mejorar la democracia y el servicio público a la ciudadanía

Algunos de los debates de la SCEWC también mencionaron la relación entre la IA y la democracia urbana, especialmente en los referente a cómo garantizar la transparencia en los procesos de toma de decisiones basados en IA y la ética de los datos. Las ciudades se comprometieron a promover el uso de la IA de forma que no solo sea eficiente, sino también justa, democrática e inclusiva.

• Transparencia y ética: Se habló de la necesidad de crear marcos legales y normativos que permitan a los ciudadanos entender cómo se usan los datos y la IA en su ciudad, así como asegurarse de que las decisiones tomadas por la IA no sean discriminatorias ni vulneren derechos fundamentales

• Servicio al ciudadano: La IA se está integrando en los servicios municipales para ofrecer asistencia personalizada a la ciudadanía. Desde sistemas de apoyo virtual (como los chatbots) hasta plataformas que ayudan a la ciudadanía a gestionar sus dudas relacionadas con impuestos, servicios sanitarios o trámites administrativos

En resumen, la Inteligencia Artificial sigue siendo uno de los motores principales de la transformación de las ciudades, y el Smart City Expo World Congress ha sido un espacio clave para explorar y debatir cómo la IA puede ayudar a crear ciudades más sostenibles, seguras y eficientes. Además, también se debatió sobre cómo garantizar que estas tecnologías sean usadas de forma ética, justa e inclusiva.

DesideDatum cree firmemente en el poder de la inteligencia artificial

En DesideDatum Data Company SL somos plenamente conscientes de la extraordinaria importancia que puede llegar a tener la IA para la mejora de la gestión pública de nuestras ciudades. Todo apunta a que la IA será – si no lo es ya- la tecnología que provocará un salto disruptivo en los servicios que las ciudades ofrecen a sus ciudadanos.

Por otro lado, hay que tener bien presente que la importancia de los datos para la IA es fundamental, ya que los datos son la materia prima que usa cualquier sistema de IA para trabajar. Por este motivo, para que un modelo de IA sea efectivo y preciso tiene que ser entrenado con grandes cantidades de datos, y estos deben tener un nivel de calidad óptimo.

Nosotros somos expertos en datos, desde su gobierno hasta su compartición, pasando por la gestión, visualización, explotación y seguridad. Somos vuestro partner ideal para poder garantizar una buena alimentación en vuestros servicios de IA (os sugiero visitar nuestros servicios en este ámbito que podréis encontrar en este enlace).

   ¡Vamos allá!